利用規約 - ピアノレッスン STM Music

1.レッスンの契約

1.1. 本契約書に生徒又は生徒の親・保護者（生徒が１８歳未満の場合に限る。以下同じ。）が署名することにより、生徒は本契約書に示された長さの週１回のレッスンを受けるものとする。レッスン料は『3. レッスン料について』に提示された条件を基に計算される。

1.2. レッスンのスケジュール変更などの他の取り決めは教師の判断でできるものとし、本契約書に明記されるものとする。

1.3. 本契約書は、生徒又は生徒の親・保護者が退会するまで効力を有する。生徒又は生徒の親・保護者は、『2. 退会について』の制約の下で退会を申請することができる。

2. 退会について

2.1. 退会を希望する日から最低でも４週間前に、退会の旨をメールアドレスinfo@satomichihara.com宛てに送信することで、退会の申請とする。

2.2. 退会はinfo@satomichihara.com宛てに送られた退会申請の４週間後とする。

2.3. 最低４週間前に退会の申請が無いまま退会する場合は、生徒又は生徒の親・保護者は退会後も４週間分のレッスン料を支払うものとする。

2.4. 教師はいつでもこの契約を破棄することができるとし、その場合教師はメールにて生徒又は生徒の親・保護者に連絡するものとする。契約破棄の効力は教師の連絡後直ぐに発生するものとする。

3. レッスン料について

3.1. レッスン料は月謝制とし、教師が月の最初のレッスンの後にメールにて請求書を添付するものとする。

3.2. 生徒又は親・保護者は、前項の請求書を受け取った日から７日以内に、同請求書記載の方法によりレッスン料を支払わなければならない。

3.3. レッスン料は、利用規約内に提示されたレッスン時間別の料金を元に計算されるものとする。レッスン時間別の料金は以下の『表１ レッスン時間別のレッスン料』の通りとする。レッスン日の時点で２１歳以上の生徒には、２１％の付加価値税（BTW）が『表１ レッスン時間別のレッスン料』で提示された額に上乗せされる。

3.4. きょうだいや家族でレッスンを受ける場合は、合計時間が適用されるものとする。例：生徒２人（きょうだい）が３０分ずつレッスンを受ける場合は、３０分の料金×２ではなく、６０分の料金×１として計算される。

3.5. レッスンが生徒の自宅で行われる場合は、『表１ レッスン時間別のレッスン料』に教師の交通費が加算される。

4. レッスンのキャンセルについて

4.1. レッスンのキャンセルを希望する場合は、電話、LINE、WhatsAppメッセージ、メール（info@satomichihara.com）又は直接連絡するものとする。キャンセルの申請は、教師により口頭又は筆記にて承諾された場合のみ有効とする。キャンセルの申請が承諾された場合は、『5. レッスン料の返金と振替について』が適用される。

4.2. 生徒の都合による早退・遅刻の場合のレッスン時間の延長は保証されないものとする。同様に、生徒の都合による早退・遅刻の場合のレッスン料の返金も『5. レッスン料の返金と振替について』により認められないものとする。

4.3. 夏の長期休暇、クリスマス休暇、学校行事など長期的な休暇によりレッスンのスケジュールに影響を与えるものは、分かり次第直ぐに教師に連絡するものとし、『5. レッスン料の返金と振替について』が適用される。

5. レッスン料の返金と振替について

5.1. 教師は振替のレッスンを可能な限りスケジュールするよう努めるが、教師の都合により振替レッスンが可能であるという保証はできないものとする。

5.2. 振替レッスンも通常のレッスンと同じように本契約が適用され、レッスン料が請求されるものとする。

5.3. 以下の条項は双方の間で振替レッスンの同意が無い場合に適用され、

5.3.1 5.3.2.-5.3.4. におけるキャンセル申請の時間は、生徒又は生徒の親・保護者によるメール、LINE、WhatsAppでのメッセージの送信時間、もしくは電話での連絡の場合、教師が電話を受けた時間のことを意味するものとする。

5.3.2.キャンセルの申請がレッスン開始時間から２４時間以内にされた場合、レッスン料の返金はされないものとする。

5.3.3. キャンセルの申請がレッスン開始時間の２４時間前から４８時間前にされた場合、レッスン料の５０％が返金されるものとする。

5.3.4. キャンセルの申請がレッスン開始時間の４８時間前までにされた場合、レッスン料の１００％が返金されるものとする。

5.3.5. 教師によりキャンセルの申請が承諾された後、教師は２週間以内に生徒又は生徒の親・保護者によるレッスン料の振り込みに使われた銀行口座と同じ口座に、レッスン料の返金を振り込むものとする。

5.3.6. 次の特別な場合においては、どの時点でレッスンのキャンセル申請がされた場合でもレッスン料の１００％が返金されるものとする。

5.3.6.1. 生徒又は同居中の家族がCovid-19の検査の結果陽性であり、オランダ政府の求める隔離期間を終了していない場合。

5.3.6.2. 生徒又は同居中の家族が、Covid-19の検査の結果陽性であった人物と接触したので、オランダ政府の求める隔離期間中である場合。（これはCovid-19の検査結果による学級閉鎖・幼稚園や保育園の閉鎖の場合も適応されるものとする。）

5.3.6.3. 天候が著しく悪い為安全な移動が阻まれ、且つオランダ政府による公式の気象に関する警告が出ている場合。

5.3.6.4. 出産、交通事故、生徒の家族の忌引き、交通事故によるケガなどにより治療が必要な場合。

5.3.6.5. 教師がレッスンをキャンセルした場合。

6. 免責について

6.1. STM Musicは、教師宅でのレッスンのための生徒の行き帰りで発生した事故、教師宅・生徒宅でのレッスン内での生徒の不注意によるけがの一切の責任を負わないものとする。

6.2. 生徒又は生徒の親・保護者は、生徒の不適切な行為によりSTM Musicの保有する楽器や設備が破損された場合、STM Musicが賠償請求する可能性があることを認めるものとする。

7. 個人情報の取り扱いについて

7.1. 個人情報は教師が細心の注意を払って管理し、教師からの領収書の送付や連絡以外には使用されない。

8. コンクールやグレード試験などについて

8.1. いかなる音楽・ピアノコンクールやグレード試験（ABRSMやTRINITYなど）への申し込みを考えている生徒又は生徒の親・保護者は、申し込みをする最低４週間前までに教師に電話、LINE、WhatsApp、メール（info@satomichihara.com）か口頭のいずれかで連絡することを義務とする。

9. 本契約の言語について

9.1. 本契約は、英語で作成され、日本語に翻訳される。英文版が正本であり、日本語版は参考として作成される。これら両言語版の間に矛盾抵触がある場合、英文版が優先する。